Lintaskepri.com, Batam– Wali Kota Batam, Amsakar Achmad, menegaskan bahwa aparatur sipil negara (ASN) merupakan wajah terdepan Pemerintah Kota Batam.
Karena itu, ASN dituntut untuk cerdas, piawai, dan arif, khususnya dalam menyikapi kritik dan menyampaikan kebijakan publik.
Penegasan tersebut disampaikan Amsakar saat membuka Bimbingan Teknis (Bimtek) Public Speaking bagi ASN di Pena Hall, Rabu (14/5/2025).
“ASN harus mampu menjadi komunikator yang baik. Jangan sampai kesalahan komunikasi justru menciptakan kesalahpahaman di masyarakat,” tegasnya.
Ia menekankan bahwa isu-isu strategis seperti penanganan sampah, banjir, hingga proyek strategis nasional (PSN) memerlukan pendekatan komunikasi yang tepat.
ASN diminta menyampaikan informasi secara jernih dan tidak emosional agar tidak menimbulkan persepsi negatif.
Menurut Amsakar, kemampuan public speaking sangat penting dimiliki ASN agar pesan dan kebijakan pemerintah tersampaikan secara efektif, sistematis, dan mudah dipahami.
“Berbicara di depan publik tidak sekadar menyampaikan kata-kata. Komunikator harus tahu apa yang disampaikan dan kepada siapa pesan ditujukan,” ujarnya.
Ia juga meminta ASN untuk mampu merespons kritik dengan bijak, serta mampu meluruskan informasi yang keliru tanpa mencoreng citra institusi.(*)
