Tanjungpinang, LintasKepri.com – Sejak Gubernur Kepri Isdianto terpapar COVID-19 beberapa waktu lalu, Direksi PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) menutup kantor Unit Layanan Pelanggan (ULP) Tanjungpinang sementara waktu.
Hal ini juga sesuai dengan edaran Direksi PT. PLN (Persero) Nomor 0004.E/DIR/2020 yang terpampang di spanduk pemberitahuan didepan pagar Kantor ULP Tanjungpinang bertuliskan mohon maaf saat ini PLN ULP Tanjungpinang Kota tidak menerima tamu.
Untuk informasi terkait layanan dan pengaduan PLN dapat disampaikan melalui contact center PLN yang dapat diakses melalui Website: www.pln.co.id dan Telpon: (0771)123.
“Atas perhatian dan kerjasama yang baik kami ucapkan terimaksih,” tulis Direksi PLN dalam spanduk itu.
Sementara itu, Manajer Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) PLN wilayah Tanjungpinang, Suharno, membenarkan isi spanduk tersebut. Penutupan Kantor ULP itu dilakukan sejak Gubernur Kepri Isdianto terkonfirmasi positif COVID-19.
“Sejak pak Isdianto positif, kita tutup pelayanan di ULP PLN. Untuk sementara, pelayanan sebisa mungkin online, memanfaatkan online baik pasang baru dan lainnya,” tutur Suharno melalui sambungan seluler, Sabtu (15/8).
Meski Kantor ULP tutup, Suharno memastikan jika pegawai ULP PLN tetap masuk kantor. Hanya saja tidak menerima pelayanan langsung ke masyarakat.
Dia membantah jika pelayanan tatap muka di ULP dikarenakan ada karyawan PLN positif corona.
“Kami tutup pelayanan langsung ini bukan karena ada karyawan kami terkonfirmasi positif COVID-19. Kalau kami PLN alhamdulillah tidak ada, ini sebagai antisipasi saja,” tegas Suharno.
Hingga kini pihaknya belum bisa memastikan kapan pelayanan di ULP kembali berjalan normal. Yang jelas, kata Suharno, saat ini PLN sedang menunggu perkembangan kasus COVID-19 di Kota Tanjungpinang.
“Belum tau kapan buka normalnya. Intinya kalau kondisi COVID-19 membaik, kami akan buka kembali untuk pelayanan langsung ke masyarakat,” katanya.
Seperti diketahui, Gubernur Kepri Isdianto terkonfirmasi positif corona pada Jumat (31/7/2020). Kemudian, pada Rabu (12/8/2020) kemarin, Isdianto dinyatakan sembuh dari COVID-19 setelah hasil test swab dinyatakan negatif dua kali berturut-turut.
(san)
