Tanjungpinang, LintasKepri.com – Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan cabang Tanjungpinang harus terbuka perihal keluhan yang dihadapi masyarakat dalam menggunakan kartu BPJS Kesehatan. Karena, pengguna kartu BPJS Kesehatan acap kali mengeluh tentang pelayanan kesehatan maupun obat yang diberikan oleh pihak rumah sakit.
“BPJS Kesehatan harus sering mendengar keluhan dari masyarakat, diharapkan juga dapat terus melayani masyarakat,” tegas Sekda Tanjungpinang, Riono, Rabu (22/2).
Riono mencontohkan, di rumah sakit daerah Tanjungpinang sampai saat ini belum ada spanduk yang menunjukan mana obat yang ditanggung BPJS Kesehatan dan mana yang tidak ditanggung.
“Seharusnya ada ditempel dalam bentuk pemberitahuan. Sehingga, masyarakat tahu mana yang ditanggung dan mana yang tidak,” tegasnya lagi.
Kata Riono jangan sampai masyarakat menduga-duga bahwa rumah sakit bermain.
“Jangan sampai katanya dan katanya,” tuturnya.
(Budi Arifin)
