''

Pelanggan Ini Dikecewakan Oleh Kantor Pos

Kantor Pos Tanjungpinang.

Kantor Pos Tanjungpinang.

Tanjungpinang,Lintas Kepri.com – Budi Arifin salah satu pelanggan jasa pengiriman barang melalui Kantor Pos merasa kecewa atas pelayanan yang diberikan oleh kantor milik BUMN ini.

Sebab, barang miliknya yang dikirim dari Kabupaten Jepara, Provinsi Jawa Tengah tertanggal 7 Januari 2017 lalu dengan nomor resi pengiriman 15388740422 tujuan Kota Tanjungpinang belum juga sampai hingga kini.

Hampir satu bulan lamanya pelanggan ini menunggu datangnya barang yang telah dikirim tersebut. Bahkan hingga berulang kali dirinya menanyakan perihal tak kunjung tiba barang yang telah dipesannya itu, dan mendapatkan alasan yang kurang jelas dari pihak Kantor Pos Tanjungpinang.

Bukti Resi Pengiriman Barang.

Bukti Resi Pengiriman Barang.

“Saya sudah berulang kali menanyakan ke Kantor Pos Tanjungpinang, tapi barang saya belum juga sampai, mereka beralasan tergantung jadwal kapal,” kesalnya, Sabtu (4/2) malam.

Pada Senin (30/1) lalu, Budi menanyakan tentang paket kiriman yang berisikan baju anak-anak ke Kantor Pos Tanjungpinang.

“Pada hari Senin itu, saya nanyakan sama customer service Kantor Pos. Katanya Jumat ini kalau datang barang saya akan diganti. Tapi pas hari Sabtu ini saya datang petugasnya bilang akan cek dulu,” kesalnya lagi.

Budi sangat menyesalkan ulah Kantor Pos yang seolah-olah telah mempermainkan dirinya dan tidak bertanggungjawab atas barang miliknya tersebut.

“Seharusnya tanggung jawab, masak barang saya tak sampai juga, tak konsekuen kali cakap petugas itu. Ini kan bukan pengiriman pertama kali yang dilakukan Kantor Pos. Jadi jangan beralasan soal kapal atau apalah itu,” tegasnya.

Budi menyebut ada salah satu tukang sortir barang di Kantor Pos Tanjungpinang yang mengatakan pengiriman barang bukanlah pakai pesawat, akan tetapi pakai kapal.

“Bang ini pakai kapal, jadi mana bisa dipastikan,” terang Budi menirukan kata kata salah satu tukang sortir di Kantor Pos Tanjungpinang.

(redaksi)

Baca juga :

Top